这种“内外有别”的情绪表达方式很常见，背后涉及复杂的心理、社会和情感因素。主要原因可以归纳为以下几点：

安全感和“情感银行账户”透支容忍度：‌

家人是“安全港”：‌ 我们知道家人的爱通常是‌无条件‌的（至少在某种程度上），家人之间有着深厚的血缘纽带和历史情感积累。这种安全感让我们潜意识里相信，即使发脾气、态度不好，家人最终也会包容、原谅我们，关系不至于破裂。我们不会轻易失去他们。

“情感银行账户”存款充足：‌ 长期相处的家人之间有大量的正向情感积累（存款），偶尔的情绪爆发（提款）不会立即导致关系破产。而对外人，情感账户几乎是空的，任何一次负面情绪都可能透支关系，导致疏远或冲突。

对外的“零容错”：‌ 对外人，我们清楚知道一次不客气就可能破坏关系、影响工作、损害声誉，甚至带来实际损失（如失去客户、机会），因此必须时刻警惕，保持礼貌和克制。

期望值与失望感：‌

对家人的高期待：‌ 我们对家人抱有更深、更高的情感需求和期望（理解、支持、爱、分担、行为默契等）。当家人达不到这些（通常是潜意识里）的高期望时（比如父母唠叨、伴侣不够体贴、孩子不听话），我们更容易感到失望、受伤和沮丧，这种负面情绪容易转化为不耐烦和脾气。

对外人的低期待：‌ 对外人，我们的期待通常限于基本的社交礼仪和合作需求。只要对方维持表面上的礼貌和合作，我们就满足了，不会过多期待他们的理解、支持或亲密无间，因此失望感较低，也更易容忍。

情绪耗竭与“回家卸妆”：‌

对外“戴面具”的成本：‌ 在工作或社交场合中，为了维持形象、处理复杂的人际关系、应对压力，我们需要持续地进行‌情绪劳动‌——压抑真实感受，戴上“礼貌”、“专业”、“和善”的面具。这需要消耗大量的心理能量和自控力。

归家后的“情绪崩塌”：‌ 回到被视为“安全港”的家，紧绷的神经放松下来，自我控制的闸门也随之松懈。积累的压力、疲惫、委屈、挫折感等负面情绪需要一个出口，而家人往往成了最“顺手”也最“安全”的宣泄对象。这是一种“情绪耗尽”后的失控状态。

沟通模式与习得性行为：‌

习惯成自然：‌ 在家庭内部，可能长期形成了一种沟通模式：通过不耐烦、发脾气来表达需求、引起注意或解决问题（虽然效果往往适得其反）。久而久之，这成为一种习惯性的、不经思考的反应模式。

习得的榜样：‌ 如果成长环境中，父母或其他家庭成员之间也常常表现出对外人客气、对家人急躁的模式，个体很可能无意识地学习和模仿这种行为方式，认为这是“正常”的。